一般事項

利用資格

本サービスは、日本国内に居住する成人または適法な代理権を有する者を対象とします。事例：法人による土地購入相談の受け付け手順や、代理人が行う申請時の必要書類を明示します。

18歳未満の方が関与する場合は保護者の同意書が必要です。家族共有名義や相続を伴うケースでの取り扱いを具体例で説明します。

サービスは法令に従った目的でのみ利用してください。違法行為に関連する相談は受け付けられません。過去の不適切な利用事例とその対応事例を紹介します。

一部の国際活動や外国居住者の案件では制約が生じることがあります。国際的な物件調査やデータ転送が必要なケースについて、想定される手続きと追加確認項目を提示します。

アカウント管理

アカウント作成、情報管理、認証に関する基準を定めます。事例：代理人アカウントの設定手順や二段階認証導入による事例改善効果を示します。

登録情報は正確かつ最新のものを提供してください。変更があった場合は速やかに更新する必要があります。実例として、登記住所変更後の通知フローを説明します。

アカウントの安全管理は利用者の責任範囲です。推奨されるパスワード管理や端末セキュリティの実務的対策をケースとチェックリストで示します。

アカウントの譲渡は禁止されています。企業内での代理利用に関する承認手順やログ監査事例を紹介します。

不正アクセスが疑われる場合は速やかに当社に連絡してください。過去の事例に基づく初動対応手順（パスワードリセット、ログ解析、影響範囲報告）を提示します。

当社は利用規約違反が認められる場合、アカウントを一時停止することがあります。停止事例と解除要件を示し、紛争対応のプロセスを説明します。

提供サービスの範囲

当社は住宅購入に関する情報提供、契約書チェックの補助、外部専門家紹介などを行います。実務ケースとして、契約前調査、登記手続きの準備、税務確認の一般的なフローを示します。司法書士や税理士による正式な法的判断は外部専門家へ委ねることがあります。

サービス内容は予告の上で変更されます。変更事例と既存案件への影響評価、移行手順を具体的なシナリオで説明します。

システム保守や法定手続きの影響で一時的にサービスが利用できない場合があります。停止時の代替手順や事前通知の実例を示します。

利用規則

当社サービス利用にあたって守るべき基本ルールを、事例を交えて分かりやすく解説します。

• 正確な情報提供: 登録・申請情報が不正確な場合のリスクと過去の事例対応フロー。
• 適法な利用: 法令違反を目的とした利用の禁止と検出時の対応ケース。
• 第三者権利の尊重: 所有権・抵当権など第三者権利を侵害しないためのチェックリスト事例。
• 誠実なコミュニケーション: 相手方や当社との連絡を妨げないための実務上の注意点。
• 秘密保持の遵守: 機密情報を扱う場合の取り扱いと破棄手順の事例。
• 不正行為の禁止: 書類の偽造や虚偽申請に対する当社の対応フロー。
• 紛争時の協力義務: 調査や情報提供を求められた際の協力方法と実例。

ユーザーコンテンツ

ユーザーが当サイトに投稿する情報や資料の取り扱い方針を事例とともに示します。写真や文書のアップロード時の注意点を具体的に説明します。

投稿されたコンテンツの著作権は原則として投稿者に帰属します。ただしサービス提供に必要な範囲で当社が利用するための非独占的な利用許諾をいただきます。実務ケースとして資料共有の同意書テンプレートを示します。

投稿者は当社に対し、サービス提供と改善のために必要な範囲で投稿コンテンツを使用する非独占的な権利を付与します。利用用途と削除要求の手順を事例で示します。

投稿内容に関する責任は投稿者にあり、第三者の権利侵害や虚偽情報が確認された場合の当社の対応フローを提示します。過去の削除対応ケースと判断基準を紹介します。

違反が認められたコンテンツは通知の上で削除されます。削除事例の説明、異議申し立て手順、再掲載の可否を事例で解説します。

知的財産権

当サイト上のコンテンツ、ロゴ、資料等の著作権は当社または正当な権利者に帰属します。利用範囲と許諾の条件を事例で明示し、不正利用時の対応プロセスを説明します。

• 無断複製の禁止: 当社資料の無断複製・転載は禁じられます。違反時の実務対応例を示します。
• 商用利用の制限: 商用目的での利用は許諾が必要です。許諾申請手順と審査事例を解説します。
• 帰属表示の要件: 利用時には出典表示が必要な場合があり、その例を示します。

有料サービスについて

有料契約に関しては、契約内容、料金体系、支払方法、キャンセル条件を明示します。ケーススタディとして、土地調査レポート作成と追加調査の費用発生事例を示します。

料金はサービスの範囲と必要な作業量に基づき算定します。見積りは個別対応で提示し、明細例を開示します。過去の見積り事例を参考に標準的な項目と単価を提示します。

支払いは銀行振込や指定のオンライン決済を受け付けます。支払期限、入金確認手順、領収書発行の事例を説明します。

定期的なレポート提供などのサブスクリプションは契約期間と解約条件を明記します。解約事例と返金調整の実務フローを提示します。

返金は契約条件に基づき対応します。調査済み作業や外部費用が発生している場合の按分計算例を示します。過度な成果保証に基づく返金は行いません。

キャンセルは所定の手続きで受け付けます。早期キャンセルの事例、外部専門家費用の精算方法、キャンセル料の計算例を提示します。

料金には所定の消費税等が適用されます。税金処理や請求書の記載例を示し、法人・個人での取扱いの実務上の違いを説明します。

料金改定は事前通知の上で適用します。改定通知の例と既存契約への影響、移行措置をケースで示します。

支払遅延が発生した場合の対応フロー（督促、業務停止、法的手続きの検討）を事例で示します。

免責事項

当社が提供する情報は一般的な法律情報や実務上の補助であり、個別の法的判断や最終的な契約行為は司法書士・弁護士等の専門家の関与が必要となる場合があります。事例ベースで注意点を挙げつつ、専門的判断が必要な場合の紹介手順を示します。

責任の制限

当社は故意または重大な過失を除き、直接的・間接的な損害について責任を負う範囲を限定します。実務事例を用いて想定されるリスクと補償対応の上限例を示します。

第三者サービスの利用

外部専門家や外部システムとの連携について、連携先の役割と当社の関与範囲を明示します。過去の連携事例（司法書士、評価業者、ローン事務代行）のワークフローと責任分担を示します。

契約の終了

契約終了の条件、通知期間、終了後のデータ取扱いなどを事例とともに説明します。終了時の清算と外部業務の引継ぎ手順を示します。

契約終了後も法令上保存が必要な情報は保存されます。終了後のアクセス制限やデータ削除手順の事例を提供します。

プライバシーとデータ保護

個人情報は法令に基づき適切に管理します。収集目的、保存期間、第三者提供の要件を事例に沿って明確化し、ユーザーが取るべき対応例を提示します。

連絡方法と通知

重要な通知はメールまたは登録住所にて行います。通知が到達しなかった場合の再通知手順と過去の到達問題の改善事例を示します。

規約の変更

規約変更は当社ウェブサイトで告知されます。変更の例と既存契約への影響、利用者への通知方法を事例で説明します。

準拠法

本規約は日本法に準拠します。国際的な紛争が生じる可能性がある案件については、実際の仲裁や裁判事例を参照して対応方針を示します。

紛争解決

紛争はまず協議で解決を図ります。協議で解決しない場合、管轄裁判所や仲裁の選択肢を示し、過去の類似紛争の解決事例をケーススタディとして提供します。